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毎日の業務の中で心身ともに疲れてしまうことがあります。例えば、クレームをもらってご家 族への対応に苦慮した。患者さんやご利用者さんに拒否されて、何度も足を運んだけど徒労に 終わった。インシデントやアクシデントが続いてしまう。こんな時に自分を責めてしまうと、 どんどん考えが負のループとなってしまい、そこから抜けられなくなってしまいます。でもち ょっと考え方や見方を変えると、その状況が「チャンス！」と思え、他者（相手）への対応の バリエーションが増えた！ ということになるかもしれません。考え方のコツとして、原因追 及ではなくアドラー心理学の「目的論」をお伝えします。自分の考え方の癖をアドラー心理学 でひも解き、ワークの中で自分の強みを発見することで、職場がこれまでとは違った世界に見 えるようになります。また他者（相手）に対して、遠慮せずに話せるようになるコミュニケー ションについてもお伝えします。ご自身、お相手とのコミュニケーションのスキルアップの機 会にしていただき、職場環境をこれまでより、よい影響を与えていける一助となれば幸いです。
Life Lab LUCE 代表 野崎美香
言語聴覚士／Clown one japan 認定クラウンアンバサダー／一般社団法人エフェクティブコ ーチング協会認定 SCAN ハンドラー／Life Lab LUCE 代表 九州地区言語聴覚士会合同学術集会にて、「右後頭葉の皮質下出血により作話の目立つ記 憶障害を呈した一例」が日本言語聴覚士協会より、協会長賞受賞。自分も相手も大切にできるコミュニケーション・アサーション～遠慮せずに話せるようになるために～などを講演。
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