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なぜ、毎朝 30 秒あることをすれば、スタッフの 仕事ぶりとチームワークが劇的に高まるのか?
このセミナーは受付終了しました。
なぜ、スタッフが思うように動かないのか? その理由は、たったひとつ。「人の心を動かす技術」をご存じないからです。 どれだけスタッフを叱っても、注意しても、朝礼やミーティング、懇親会に取り組んでも、彼女たちの心を動かすことができていないのです。 渡辺先生も、実は同じ状況でした。何をどうやってもスタッフ教育がうまくいきません。しかし、そんな渡辺先生を救ってくれたのは… 最先端の実践心理学「NLP」でした NLP は「脳の取扱説明書」と呼ばれることがある心理学。言葉がけひとつで、驚くほど人の行動を変えることができます。 実際、NLP は、クリントン大統領やタイガーウッズなどの著名人も使い、その効果が実証されています。 しかし、NLP を学んだからといって、すぐにスタッフ教育で活かせるわけではありませんが、ご安心ください。渡辺先生は、すでに NLPを活かしたスタッフ教育に成功しており、再現性の高いノウハウをいくつも開発されています。 たとえば、朝礼での NLP テクニック。NLP の技術を活用した、わずか30秒のワークに取り組むだけで、その日のチームワークを、息がピッタリあったものに変えられます。 また、医院の理念やクレド作りについても、NLP を活用したノウハウに従えば? スタッフの心を動かし、行動を変える魔法の文章に変わります。ノウハウの内容は、決して難しいものではありません。 ぜひ、セミナーで、即使えるスタッフ教育ノウハウを学び、息ピッタリのチームを手に入れてください。 NLPの技術を活用した、わずか30秒ほどのワークに取り組むだけで、その日のチームワークを、息がピッタリあったものに変えられます。 その30秒ワークとは「深呼吸」。 スタッフ全員で、深呼吸に取り組むのです。 これは、NLPの「ペーシング」という技術を応用したワークです。 スタッフ全員で深呼吸に取り組み「息を合わせる」作業が、 職場に一体感をもたらし、その日のチームワークを劇的に高めるのです。 また、渡辺先生が推奨する、この「呼吸を使ったペーシング」は、院長とスタッフのコミュニケーションでも、効果を発揮します。 たとえば、先生がスタッフへ何かの指示をするとき…。 先生は、意図的にスタッフの呼吸と、自分の呼吸を合わせるだけで、 相手は安心感、一体感を感じ、コミュニケーションが円滑に進みます。これは、相手が患者さんであっても同じ効果が得られます。 また、医院の理念、クレド(スタッフに徹底させる医院の指針)作りについても、渡辺先生のNLPを活用したノウハウに従えば? 見栄えが良いだけの活字が、スタッフの心を動かし、 行動を変える魔法の文章に変わります。 ノウハウの内容は、決して難しいものではありません。重要なのは効果的なやり方を知っているかどうかです。
医療法人ゆたか 理事長 わたなべ歯科クリニック 院長 渡辺 豊 先生
医療法人ゆたか 理事長 わたなべ歯科クリニック 院長。 独自に開発したスタッフ教育ノウハウとマネジメントを駆使し、1日100名以上の来院がある、人気のクリニックを作り上げる。2008年には分院展開に成功し、昨年の年商は、グループ計で3億5千万円(2017年度)。今もなお、毎年業績アップを継続して達成中。彼のスタッフ教育ノウハウ、マネジメントを学ぶために、全国から多くの歯科医院が、わたなべ歯科クリニックへ見学にやってくる。
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2024年度の次期診療報酬改定に向けた答申が2月中旬に行われ、点数や施設基準の改定結果が公表された。 診療報酬に係る様々な改定要件の中でも、医療従事者の労働時間制限や今後も増…
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