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100を超える医療機関でケア接遇を採用。高い患者様満足。
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患者様へ、いたわりの接遇でケア ホスピタリティの専門家による医療接遇研修 https://reception.omotenashi.fun 100を超える医療機関でケア接遇を採用。高い患者様満足。 1名様から受講可能。費用は¥12,000～。 安心、あたたか、いたわりの接遇を学ぶ医療接遇研修。 接遇のキホン × コミュニケーション × ホスピタリティで選ばれる医療機関へ。 東京、大阪、札幌、名古屋、福岡の５都市で公開講座 医療現場における「おもてなしの心」を身につける研修プログラム
■患者さんの満足度を高める医療接遇で大事な３つのポイント■ 「目をかける」「耳をかける」「言葉をかける」 医療に従事する全員が持つ共通の願いは、すべての患者さんに少しでもよくなってもらい、心身ともに健康な状態となるように支援することです。 ひとりひとりの医療従事者の「看る」（注意して気にかける）は、病状や健康状態を調べる「診る」際に、患者さんに気持ちよく医療サービスを受けていただくという相乗効果を生みだします。 患者さんを３つの気にかける「看る」接遇を通し、患者さんに安心安全に気持ちよい医療サービスを提供し、１日でも早く患者さんの笑顔を取り戻す医療機関がひとつまたひとつ増えていくことを願い、おもてなし協会として全力で支援して参ります。
おもてなし協会 直井 みずほ
「医療接遇は、患者様をいたわる手当て。最高級ホスピタリティ産業で培ったおもてなしを医療機関へ届けます。」 御三家ホテル・航空会社にて勤務後、接遇認定講師となる。 温かくひと手間かける接遇をモットーとしている。 人間心理に基づく体系的な接遇力とコミュニケーション力を身につける研修に定評がある。 ■実績日本赤十字社、東京西徳洲会病院、湘南鎌倉総合病院、羽生総合病院、立山病院、鎌ケ谷総合病院、庄内余目病院、大垣徳洲会病院、和泉市立病院、生駒一留津病院、宇和島徳洲会病院、二日市徳洲会病院、公益財団法人井之頭病院、 大島記念嬉泉病院、寺田病院、横浜第一病院、その他個人クリニック、歯科クリニック、動物病院、介護施設、薬局、社会福祉法人葛飾会、公益社団法人日本臓器移植ネットワーク、社会福祉法人品川総合福祉センター、医療法人社団健光会、共愛会病院、山形徳洲会病院、千葉徳洲会病院、千葉西総合病院、武蔵野徳州会病院、湘南藤沢徳州会病院、静岡徳州会病院、岸和田徳洲会病院、八尾徳州会総合病院、名古屋徳州会総合病院、生駒市立病院、福岡徳州会病院、南部徳州会病院、中部徳州会病院… 他多数
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＊4月15日（月）の夜まで、お申し込みを受け付けております。 ＊本講習会は、対面型の形式のみです。オンラインでは、開催されません。 ＊実技が一部含まれるので、体を動かしやす…
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