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デイサービスにおける稼働率向上と生活相談員の役割【東京】

 

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開催日 2019年7月20日 開始:10:00 | 終了:16:00
会場 お茶の水ケアサービス学院
東京都千代田区岩本町1-10-3[地図]
※地図は若干の誤差が生じる場合があります。詳細は主催者よりご連絡いたします。

講師 特別養護老人ホーム淡海荘 口村淳
定員 30名
主催 お茶の水ケアサービス学院株式会社
受講備考
関連資料 申込書

概要

介護保険のサービスの中で、デイサービスほど「競争」の激しい環境に置かれているサービスはありません。待っているだけでは利用者がきてくれる時代ではなくなりました。そうした厳しい環境下で、デイサービスの稼働率管理に中心的な役割を果たすのが相談員といえます。とはいえ、稼働率管理については教わる機会すらなく、どうすればよいのか悩んでいる相談員も少なくありません。本研修では、ずばり相談員の行う稼働率管理に焦点をあて、さまざまなノウハウを伝授します。本研修を通して、相談員業務の引き出し(アイデア)を豊富にし、日ごろの悩みや課題を解消してもらえれば幸いです。

プログラム

  1. ◎ 組織における相談員のポジション ◎ デイサービス相談員の業務実態と 今後求められる役割 ◎ デイサービスの選ばれ方とは ◎ デイサービス相談員の目指す方向と 戦略の立て方 ◎ 「ウリ(他社にない強み)」を見出す発想転換 ◎ 稼働率を均一化させるテコ入れ方法 ◎ 時代の変化を読む重要性 ◎ 「ご機嫌」の効用 ◎ 目指す方向は「狭く」から「広く」 ほか ※ 講義とグループワーク(情報交換)から成ります

講師

  • 特別養護老人ホーム淡海荘
    博士(社会福祉学)/介護支援専門員/社会福祉士/介 護福祉士
    介護課長
    口村淳

    特養、ショートステイ、デイサービスの生活相 談員を経て、現在は特養の介護課長として従 事。同志社大学社会学部嘱託講師。主な著書『高 齢者ショートステイにおけるレジデンシャ ル・ソーシャルワーク』(単著、法律文化社)、 『稼働率アップ実践例とQ&A』(分担執筆、 日総研出版)、『また利用したいと言わせるショ ートステイ相談援助・運営管理』(単著、日総 研出版)、『利益を生み出す相談員の段取りと実 践』(単著、日総研出版)。

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