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「利益を生み出す」生活相談員の仕事術【沖縄】

相談援助と稼働率管理の両立を目指して

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開催日 2019年8月23日 開始:10:00 | 終了:16:00
会場 沖縄県総合福祉センター
沖縄県那覇市首里石嶺町4-373-1[地図]
※地図は若干の誤差が生じる場合があります。詳細は主催者よりご連絡いたします。

講師 特別養護老人ホーム淡海荘 口村淳
定員 30名
主催 お茶の水ケアサービス学院株式会社
受講備考
関連資料 申込書

概要

昨今、生活相談員の仕事において、相談援助(ソーシャルワーク)だけではなく、稼働率管理(経 営的な仕事)の占める割合が高まっています。相談援助については、養成校や研修会等で学ぶ機会 もありますが、稼働率管理については学ぶ機会すらなく、どうすればよいのか悩んでいる生活相談 員も少なくありません。本研修では、ズバリ!生活相談員の行う稼働率管理に焦点をあて、さまざ まなノウハウを伝授します。本研修を通して、相談員業務の引き出し(アイデア)を豊富にし、日ごろの悩みや課題を解消してもらえれば幸いです。

プログラム

  1. ◎ 「競争時代」の相談員の役割とは ◎ 現場と経営者の両方の期待に応えるには ◎ 特養相談員の中核業務は「入退所」 ◎ デイ相談員の目指す方向性と戦略の立て方 ◎ ショート相談員が行うアフターケアの重要性 ◎ 法則を活用した「営業」の方法 ◎ ケアマネジャーとの上手な関わり方 ◎ 「ウリ(他社にない強み)」を見出す発想転換 ◎ 稼働率を均一化させるテコ入れ方法 ◎ 目指す方向は「狭く」から「広く」 ほか ※ 講義とグループワーク(情報交換)から成ります

講師

  • 特別養護老人ホーム淡海荘
    博士(社会福祉学)/介護支援専門員/社会福祉士/介 護福祉士
    介護課長
    口村淳

    特養、ショートステイ、デイサービスの生活相 談員を経て、現在は特養の介護課長として従 事。同志社大学社会学部嘱託講師。主な著書『高 齢者ショートステイにおけるレジデンシャ ル・ソーシャルワーク』(単著、法律文化社)、 『稼働率アップ実践例とQ&A』(分担執筆、 日総研出版)、『また利用したいと言わせるショ ートステイ相談援助・運営管理』(単著、日総 研出版)、『利益を生み出す相談員の段取りと実 践』(単著、日総研出版)。

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