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【東京】ホスピタリティの専門家による医療接遇研修 実践コース(1日)

医療現場における「おもてなしの心」を身につける研修プログラム

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開催日 2019年12月20日 開始:10:00 | 終了:17:00
会場 リージャス代官山セミナールーム
東京都渋谷区恵比寿西2-19-9 フランセスビル 1F[地図]
※地図は若干の誤差が生じる場合があります。詳細は主催者よりご連絡いたします。

講師 つなぐひろげるおもてなし協会 桑田みか
定員 8名
主催 国際おもてなし協会
受講備考
関連資料

概要

患者様へ、いたわりの接遇でケア。100を超える医療機関でケア接遇を採用。高い患者様満足。いたわりの接遇を学ぶ医療接遇研修。接遇のキホン × コミュニケーション × ホスピタリティで選ばれる医療機関へ。

講師

  • 桑田みか

    つなぐひろげるおもてなし協会
    桑田みか

    「医療接遇は、患者様だけでなく、スタッフも元気にするもの。元医療従事者ならではの実践できるホスピタリティを届けます。」

    歯科衛生士として、都内クリニック、大学非常勤講師として勤務。両親の癌をきっかけにカウンセリング学校でホスピタリティマナー講師となる。
    コミュニケーションの持つ力や楽しさを心理テストやゲームで体験学習することで、その人の持つ潜在的力を引き出す接遇や人間関係や組織風土改革に定評がある。

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