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ホスピタリティの専門家による医療接遇研修
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接遇のキホン × コミュニケーション × ホスピタリティで選ばれる医療機関へ。
掲載されている講師は一例です。 当日はおもてなし協会の登録講師陣が担当いたします。
つなぐひろげるおもてなし協会 桑田みか
「医療接遇は、患者様だけでなく、スタッフも元気にするもの。元医療従事者ならではの実践できるホスピタリティを届けます。」 歯科衛生士として、都内クリニック、大学非常勤講師として勤務。両親の癌をきっかけにカウンセリング学校でホスピタリティマナー講師となる。 コミュニケーションの持つ力や楽しさを心理テストやゲームで体験学習することで、その人の持つ潜在的力を引き出す接遇や人間関係や組織風土改革に定評がある。
つなぐひろげるおもてなし協会 直井みずほ
「医療接遇は、患者様をいたわる手当て。最高級ホスピタリティ産業で培ったおもてなしを医療機関へ届けます。」 御三家ホテル・航空会社にて勤務後、接遇認定講師となる。 温かくひと手間かける接遇をモットーとしている。 人間心理に基づく体系的な接遇力とコミュニケーション力を身につける研修に定評がある。
つなぐひろげるおもてなし協会 田渋あづさ
元看護師。のち看護学校の教員として教育者・講師としての経験を積む。 多くの医療・福祉の現場で職員や患者様(ご利用者)、ご家族と接してきた経験を活かし、現場でほんとうに役立つスキルを惜しみなくお届けします。
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幼児や児童に対するいわゆる能力開発は、認知的能力だけでなく、好奇心や協調性、がんばる力などの「学びに向かう力」を育むことを指します。これは「非認知スキル」とも呼ばれ、幼児期から…
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