概要

部下（後輩）に注意を与えることは思いのほかストレスを感じるものです。
しかし、上司として問題行動をそのまま放置するわけにもいけません。
ここ数年、業界を問わず、対人折衝力･コミュニケーションスキルアップの重要性が叫ばれています。
コミュニケーションには「お互いの生きた関係の中で、
何かを分かち合う（共有し合う）」と言う意味が含まれます。
情報をわかりやすく伝えるとともに、
さらに相手の話を共感的に聴きとり、
お互いの意図･想いなどを共有して初めてコミュニケーションの目的が達成されるということです。
多くの組織が社員に求める「対人折衝･コミュニケーション能力」も、
まさにここにポイントがあるといえます。
つまり患者様やご家族との対応、上司、同僚、後輩とのチームワークなど、
ビジネスシーンではどれも双方向で情報を伝達・共有しなければ
成果を出すことは難しいからと言えます。

しかし、たかがコミュニケーション、されどコミュニケーション！
話すことによって人間関係を壊すかも知れないと思いながら、
後輩や部下の問題行動を指摘し、改善を促さなくてはいけない場合や、
指導しなければならないと思うと、心理的に負担を感じてしまいます。
このたびのセミナーでは、このような職員の問題行動を是正するための話し合いを、
行動科学によって分析された対話ステップを使って体得を図ります。
この手法の良いところは、問題行動を起こしている相手(部下・後輩）と
共に問題を解決していくという姿勢を貫くと言うことです。
指示命令により、相手をねじ込むのではなく、
本人の自立性、問題解決能力に信頼を示し、
上司、先輩としては支援していくというスタンスを守ります。
看護のプリセプターや新人のOJTリーダーのみならず、
今後、職場リーダーを目指す方々に、
明日からすぐ使えるコミュニケーション・ステップとスキルの
ポイントをお伝えします。

こんな方におすすめ

• ●　新人・後輩・部下を現場で指導する立場の方
  ●　プリセプターや、ＯＪＴリーダーで日常的な部下とのコミュニケーションを学びたい方
  ●　相手の主体性を引き出ながら行動の改善を指導したい方
  ●　コーチングなどを学んだけど、まだ少しもの足りないという方
  ●　行動科学・実践心理学を応用したコミュニケーション方法に興味がある方
  ●　コミュニケーションスキルの強化をめざしたい方

プログラム

1. (1) 今、求められるOJTコミュニケーション
   (2) コミュニケーションの流れと障害
   (3) あなたのOJT指導力チェック
   (4) 話し合いの3つの基本原則
   (5) 部下の問題行動を改善させるための話し合い
   (6) 行動科学モデリング学習の体験

受講されることで得られる効果

• ◎　注意、行動改善を指摘する際のストレスが軽減される
  ◎　OJTを通じての部下(後輩)とのコミュニケーションが活性化していきます
  ◎　部下(後輩)との面接の生産性が上がる（短い時間で相手の主体性を引き出せるようになる）
  ◎　対話によって問題解決のステップを習得できる
  ◎　部下(後輩)の自尊心を守り、職場でのモチベーションの維持向上が図れる
  

【参加者の声】部下(後輩)対話指導リーダーシップ研修

★ 話し合いの『基本原則』は、ビジネスの場だけでなく、
　　 妻や子どもにも使えるものだと思った。
★　 OJTの基本から教え方まで、説明が丁寧でわかりやすかった。
★　これまでの自分のやり方は、やる気を引き出すよりも、
　　反感をかっていたな～と反省した。
★　参加メンバーからのフィードバックをもらう時間が多く取られており、
　　刺激や気づきが多くありました。
★　自己の傾聴スタイルをチェックしたり、実習も自分自身の事例で行い、
　　グループワークも多く、まったく飽きない講義内容でした。

講師