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【オンライン】対人トラブルの場で役立つ「メディエーション」の基本

対話を通じて関係を修復に導く方法

このセミナーは受付終了しました。

開催日 2025年4月13日 開始:10:00 | 終了:16:30
会場 ※Zoomオンライン開催です。開催時間は途中昼休憩・小休憩をはさみます。
東京都【本セミナーは、ウェブ会議システム(Zoomミーティングを予定)を使用して実施いたします。お申込みいただいた方には、セミナー開催の約1週間前に、当日参加用のURLをお送りします。カメラ・マイク機能付きのPCをインターネットに接続してご参加いただける環境が必要です。】[地図]
※地図は若干の誤差が生じる場合があります。詳細は主催者よりご連絡いたします。

講師 早稲田大学法学学術院教授、紛争交渉研究所所長 和田 仁孝
日本医療メディエーター協会理事 永尾 るみ子
定員 24名
主催 株式会社早稲田大学アカデミックソリューション
受講備考
関連資料

概要

メディエーションとは、中立な第三者が、困りごとを抱える当事者間の対話を促進することを通して、認知の変容を促し、納得のいく創造的な合意と関係再構築を支援するしくみです。 日本では医療の領域で医療メディエーション(医療メディエーター=医療対話推進者)が定着し普及していますが、海外では、社会の様々な現場でより広く活用されています。職場内での人間関係の調整、近隣のトラブル、学校や介護施設での活用などはその一例にすぎません。たとえば介護施設では、施設(職員)と入所者の家族との関係調整の場面もあれば、入所者の家族内部での関係の修復にも用いられたりしています。

本講座では、より基本的な視点に立ってメディエーションという関係調整モデルの意義と技法を理解し、受講者が直面している様々な場面での応用を目指して検討を進めていきます。

本講座のプログラムは、メディエーションを理解するためのレクチャー。その技法や意義を確認するためのワーク、そして一般的なコンフリクトから、介護施設での事例まで、いくつかの領域の事例をもとにしたロールプレイで構成されます。これらを通じて、医療メディエーションのみならず、より幅広い状況で応用可能なメディエーションの可能性を検証していくことにしましょう。

※「厚生労働省患者サポート体制充実加算」対象講座ではありません。
※日本医療メディエーター協会の更新ポイント対象講座ではありません。

こんな方におすすめ

  • 職場での人間関係調整の必要を感じている方
  • 対人コミュニケーションの技法を学びたい方
  • 介護施設等でのトラブル対応を考えている方
  • 医療メディエーションの基盤にあるメディエーションを理解したい方

プログラム

  1. 講義でメディエーションとは何かを理解する
  2. ワークでメディエーションの技法や意義を確認する
  3. 一般的なシチュエーションや介護施設での事例をもとにしたロールプレイで、メディエーションを複数回体験する

受講されることで得られる効果

  • 初めて学ぶ方でも、メディエーションについて正しく理解することができる
  • 座学だけでなく、豊富なローププレイで実践的に学び、メディエーションの基礎を体得できる
  • 職場や日常生活における対人トラブルの場で、メディエーションを役立てることができる

お支払い方法

クレジットカード決済/銀行振込(前払い)

【「クレジットカード決済」をご希望の場合】
以下Quonbサイトからお申し込みください。支払方法登録時に「クレジットカード」をお選びください。
https://seminar.w-as.jp/public/seminar/view/3401

【「銀行振込】をご希望の場合】
お申込みから7日以内に、以下口座までお振込みください。

 三菱UFJ銀行 江戸川橋支店
 普通 1105746
 口座名義 株式会社早稲田大学アカデミックソリューション

※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※お振込に不備があった場合のみ、こちらからご連絡させていただきます。
 お振込が正式に完了している場合にはご連絡いたしませんのでご了承ください。

ご案内

【キャンセルについて】
キャンセルをご希望の場合は、事務局までご連絡ください。キャンセルのご連絡をいただいたタイミングに応じて、以下のキャンセル手数料を申し受けます(ご入金済みの場合はご入金額との相殺)。
・お申込受付完了後~セミナー開講日の1か月前の前日まで: 1セミナーあたり2,000円
・セミナー開講日の1ヶ月前以降~1週間前の前日まで: 受講料の40%
・セミナー開講日の1週間前以降~開講初日以降: 受講料全額

【セミナーの中止について】
最小開講人数に満たない場合、開講を中止とさせていただく場合がございます。その場合は、受講料は全額返金いたします。
また、不可抗力(天災地変)などの弊社が管理できない事由により開講を中止した場合にも、受講料の全額返金を承ります。ただし、それにより生じたお客様の損害については、弊社ではその責務は負いかねますのであらかじめご承知おきください。ご不明な点がございましたら事務局までお問い合わせください。

【オンライン開催に関する留意事項】
・録音、録画、撮影は禁止といたします。
・チャットや挙手機能は、講師のインストラクションに従って運用いたします。
・装置類、ネットワーク、Web会議システム等環境面の不可抗力による停止や障害等が発生して、オンラインセミナーの中断が余儀なくされた場合は、内容や時間を変更・短縮して実施することがございます。

【その他】
・同行者がいる場合は、「同行者情報を追加」ではなく、別途お申し込みください。
・お申し込み情報は、弊社quobのセミナー運営ツールにも登録させていただきます。

講師

  • 早稲田大学法学学術院教授、紛争交渉研究所所長
    和田 仁孝

    ハーバード大学でメディエーションを学んで以来、その理論的実践的研究に従事。医療領域に適合させた医療メディエーションの開発者。重症患者対応メディエーターなど、メディエーションの適用領域の拡張に尽力している。

  • 日本医療メディエーター協会理事
    永尾 るみ子

    子供を病院で亡くした遺族であると同時に小児科に勤務する看護師。双方の立場を知る独自の視点から、その両者をつなぐメディエーション過程に大きな可能性を見ている。早稲田大学招聘研究員として、メディエーション教育にも協力。

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