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今の時代に必要なリーダーが学ぶコミュニケーション3つのメソッド 【福岡】

 

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対象 看護師理学療法士作業療法士介護福祉士その他
分野 臨床技術介護技術
受講料 11,000円(税込)
開催日 2019年10月15日 開始:10:00 | 終了:16:00
会場 福岡商工会議所
福岡県福岡市博多区博多駅前2-9-28[地図]
※地図は若干の誤差が生じる場合があります。詳細は主催者よりご連絡いたします。

講師 株式会社しのコーポレーション 濱島しのぶ
定員 30名
主催 お茶の水ケアサービス学院株式会社
受講備考
関連資料 申込書

概要

チーム連携が必須の現場において、『伝えなければならないこと』を『ストレートに伝えるこ とができない』というケースが多々見受けられます。スタッフからリーダー層へ伝えるのが難し いのは当然のことながら、今では、リーダー層からスタッフへも、『スタッフの離職』を恐れ『伝 えるべきことを伝えられない』状態になっていることがあるのではないでしょうか。 組織をつくる上で、『毅然とした態度で伝えるべきことを伝える』、『断ること・頼むことの 多い現場で、よりよいコミュニケーションを図れるよう』に、いろいろな職員で構成される組織 内での人間関係づくりは、とても重要です。『リーダー層がスタッフへの指導を考えるきっかけ 作り』や『よりよい組織をつくる』ために、本研修を企画いたしました。 大人がこどもをしつけるような指導の時代は終わりました。権利が重要視される今の時代、大 人と大人の在り方とはなにか、演習を通し、学んでいただきます。

プログラム

  1. カリキュラム ◎イマドキの理想の上司 ◎この人についていきたいと思うとき ◎他者の自己重要度感を満たす ◎きちんと聴く ◎伝え方の順序を知る ◎叱る・褒めるのポイント ◎ページング ◎人間関係づくりワーク ◎自分のフィルター ◎断ると頼む ◎事例・職場の問題児 ◎事例・同じ職場の人を非難する ◎事例・仕事ができない主任 ◎攻撃的な上司や人がいるのは、誰のせい? ◎師匠と弟子

講師

  • 株式会社しのコーポレーション
    介護支援専門員/全米NLP協会、日本NLP協会、LABプロファイルプラクティショナーの認定資格
    代表取締役
    濱島しのぶ

    ANAにCAとして配属。その7年後、フライトトレーナーとなり、新人CAの教育訓練を担当。同時にサービス接遇委員会のプロジェクトメンバーとなり活躍。退社後、社会福祉法人に就職。教育担当で配属されたのですが、教育するには現場をわかる必要があると介護士に転身。介護主任を勤め、現場職員の接遇マナーの指導にあたる。現在は、起業し、医療現場の接遇マナーセミナー、全国各地で施設内指導、コンサルティング、講演活動を展開している。

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